1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è lumetharion, con sede legale in Via Nazionale Adriatica Nord, 415, 65126 Pescara PE, Italia.

Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci via email all'indirizzo support@lumetharion.sbs o telefonicamente al numero +39 345 697 3959.

2. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari per fornire i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza. Ecco cosa potremmo acquisire:

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Usiamo i dati raccolti esclusivamente per scopi legittimi e ben definiti. Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi.

• Erogazione dei servizi educativi: Gestione delle iscrizioni, accesso ai materiali del corso, monitoraggio dei progressi
• Comunicazioni: Invio di aggiornamenti sui corsi, newsletter informative (con possibilità di disiscrizione), risposte alle richieste di supporto
• Miglioramento dei servizi: Analisi aggregate per comprendere come gli utenti interagiscono con la piattaforma
• Obblighi legali: Conservazione dei dati fiscali e amministrativi come richiesto dalla normativa italiana
• Sicurezza: Prevenzione di accessi non autorizzati e protezione dell'integrità dei dati

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti motivazioni legali:

• Esecuzione di un contratto: Quando ti iscrivi a un corso, trattiamo i dati necessari per fornirti il servizio richiesto
• Consenso: Per attività come l'invio di newsletter o materiali promozionali, chiediamo il tuo consenso esplicito
• Interesse legittimo: Per analizzare l'utilizzo del sito e migliorare i nostri servizi senza compromettere i tuoi diritti
• Obbligo legale: Per adempiere a obblighi fiscali, contabili e normativi previsti dalla legge italiana

5. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario e sempre con garanzie adeguate.

Con chi potremmo condividere i dati:

• Fornitori di servizi tecnici: Hosting, gestione email, piattaforme di e-learning (tutti operanti nell'UE o con adeguate garanzie GDPR)
• Consulenti professionali: Commercialisti, avvocati, revisori contabili vincolati da obblighi di riservatezza
• Autorità pubbliche: Solo su richiesta legittima e nei limiti previsti dalla legge

Non trasferiamo dati personali al di fuori dell'Unione Europea. Se dovesse rendersi necessario in futuro, ti informeremo preventivamente e adotteremo tutte le misure di salvaguardia richieste dal GDPR.

6. I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce ampi diritti sul controllo dei tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci.

• Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia di tutti i dati che conserviamo su di te
• Diritto di rettifica: Se i tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi chiederne la correzione
• Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti
• Diritto di limitazione: Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze
• Diritto alla portabilità: Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
• Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing o basato su interesse legittimo
• Diritto di revoca del consenso: Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento

7. Tempi di Conservazione

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti.

• Dati degli utenti attivi: Per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 24 mesi dopo l'ultima interazione
• Dati amministrativi e fiscali: 10 anni dalla conclusione del rapporto, come richiesto dalla normativa italiana
• Dati di navigazione: Massimo 12 mesi, poi vengono anonimizzati
• Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi senza interazioni

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi per scopi statistici.

8. Sicurezza dei Dati

Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

Misure di sicurezza adottate:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Accesso ai dati limitato esclusivamente al personale autorizzato e formato sulla privacy
• Backup regolari conservati in server sicuri con accesso controllato
• Sistemi di monitoraggio per rilevare eventuali tentativi di accesso non autorizzato
• Aggiornamenti costanti dei sistemi di sicurezza e delle procedure di protezione dati

Anche se adottiamo ogni ragionevole precauzione, nessun sistema è completamente immune da rischi. Ti invitiamo a utilizzare password robuste e a non condividerle con terzi.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento della piattaforma. Non utilizziamo cookie di profilazione o tracciamento pubblicitario senza il tuo consenso esplicito.

Tipologie di cookie utilizzati:

• Cookie tecnici: Essenziali per il funzionamento del sito (gestione sessioni, preferenze di navigazione)
• Cookie analitici: Solo con il tuo consenso, per analizzare l'utilizzo del sito in forma aggregata

Puoi gestire o disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere alcune funzionalità del sito.

10. Minori di Età

I nostri servizi sono rivolti principalmente a professionisti e studenti maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone di età inferiore a 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso appropriato, provvederemo immediatamente alla cancellazione.

11. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili.

Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email agli utenti registrati o tramite avviso visibile sul sito. Ti invitiamo a rivedere questa pagina regolarmente per restare informato su come proteggiamo i tuoi dati.

L'utilizzo continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.

12. Diritto di Reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare reclamo presso l'autorità di controllo competente.

In Italia, l'autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali:

• Sito web: www.garanteprivacy.it
• Email: garante@gpdp.it
• Indirizzo: Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma

Prima di rivolgerti all'autorità, ti invitiamo a contattarci direttamente. Siamo disponibili a risolvere ogni tua preoccupazione in modo amichevole.